JeVirtualise

Il s’agit de la mise à disposition d’un logiciel, non pas par l’acquisition d’une licence afin de l’installer sur des serveurs ou des postes de travail, mais sous forme d’abonnement mensuel. L’utilisateur accède au logiciel grâce à une connexion Internet. Son utilisation est transparente et sa maintenance ainsi que sa mise à jour sont pris en charge par le fournisseur. La développement du SaaS a été permis grâce à l’avènement des connexions haut-débit, indispensable pour maintenir une expérience utilisateur identique aux solutions traditionnelles.

Le pionnier dans la fourniture d’un service SaaS a été Sales Force et de nombreux acteurs lui ont emboîté le pas sur ce marché en forte croissance. Vous pourrez voir quelques exemples dans le schéma ci-dessous:

La fourniture de solutions SaaS de bureautique est dominée par Google Apps, IBM Lotus Live et Microsoft avec son offre Office 365. Pour les solutions de CRM, l’offre Microsoft Dynamics CRM On-Line séduit de plus en plus d’entreprise grâce à son intégration intuitive à la suite Office 2010. Cependant SalesForce.com reste encore une solution très prisée.

Alors que certaines offres sont souscrites directement entre les utilisateurs avec les fournisseurs, d’autres permettent aux revendeurs d’adapter le service aux besoins de l’utilisateur en créant une offre sur mesure. C’est le cas du programme Service Provider Licensing Agreement (SPLA) de Microsoft qui permet aux hébergeurs de mettre en place des logiciels Microsoft pour une fourniture en mode SaaS. Vous trouverez plus d’informations sur ce programme dans la section Microsoft SPLA.

Join the forum discussion on this post